デザイン提案サービス

お客様からよくいただくご質問をまとめています。ご参考ください。

• Q

  どのように依頼すればよいですか？

  A

  まずは、「お問い合わせフォーム」または「お電話」にてお問い合わせください。
  2営業日以内にご返信します。

• Q

  依頼や問い合わせをする時に何か準備するものはありますか？

  A

  特にありません。
  具体的なラフやイメージ画像をお持ちでしたら、メールにてお送りください。

• Q

  直接会って相談できますか？

  A

  可能です。
  「メール・ヒアリングシートでのご相談」の後に、当社ショールームにてお打ち合わせさせていただきます。

• Q

  遠方でも依頼できますか？ショールームに行けないのですが、相談可能ですか？

  A

  お電話でのご相談も可能です。

• Q

  デザインの知識がありませんが、依頼できますか？

  A

  はい。大丈夫です。お気軽にご相談ください。

• Q

  納期を短くする方法はありますか？

  A

  調整可能な場合もございますのでお気軽に一度ご相談ください。

• Q

  支払い時期について教えてください。

  A

  ロゴマークは、ご入金を確認してからデザインのご提案になります。
  企業ツール・ショップツール・販促物は、商品到着後のお支払いとなります。
  尚、分割払いや出来高に応じたお支払いはお断りしておりますので、ご了承ください。

• Q

  キャンセルはできますか？ キャンセル料金は発生しますか？

  A

  ご注文後のキャンセルは、原則としてお断りしております。
  やむを得ない理由でご注文後にキャンセルされる場合は
  作業の進捗状況に相当する作業料金をキャンセル料としてご請求させていただきます。
  また、担当デザイナーとの「第1お打ち合わせ」後にキャンセルになった場合
  お打ち合わせ料金として5,500円をキャンセル料としてご請求させていただきます。

• Q

  修正は何回まで可能ですか？

  A

  1回まで無料になります。
  2回目以降は修正1回につき、【ロゴマーク】の場合は11,000円～、
  【企業ツール・ショップツール・販促物】の場合は5,500円～の修正料金がかかります。

• Q

  ロゴマークの商標登録は必要ですか？

  A

  必要な場合は、登録をおすすめします。
  （商標権とは、商標法で認められている権利で、登録した商標（トレードマーク）を
  日本国内で独占的に使用することができるようになる権利のことです。）
  商標登録の代行サービスは承っておりません。

• Q

  看板やWEBサイトで依頼したロゴマークを使うことは可能ですか？

  A

  可能です。
  納品時にお渡しする「ロゴマークご提案書類のデータ」を業者様にお渡しください。

• Q

  商品にロゴマークを使うことは可能ですか？

  A

  可能です。
  納品時にお渡しする「ロゴマークご提案書類のデータ」を業者様にお渡しください。

• Q

  ラフ案や手書き原稿をもとに制作することは可能ですか？

  A

  可能です。
  ご注文後、メールで画像を添付してください。

• Q

  デザインの傾向はありますか？

  A

  安定したシンプルなデザインが特徴です。
  また、色数を抑えたロゴマークや各種印刷販促物のご提案になります。
  グラデーションやカラフルなデザインなどは提供しておりません。

• Q

  キャラクターの制作は依頼できますか？

  A

  当社のデザインの特徴であるシンプルなものでしたらご提案が可能です。
  まずはお気軽にお問い合わせください。
  事前にご希望のテイストがわかるイメージ画像をお送りいただければ、お引き受けの可否をご連絡いたします。

• Q

  商品のデザインは依頼できますか？

  A

  申し訳ございませんが、お引き受けできません。